Preguntas de Usuario
¿Qué medios de pago tienen disponibles?
Puedes pagar con Cuenta RUT, Tarjetas de crédito & débito nacional e internacional, Tarjetas Ripley, CMR Falabella, Cencosud, Mercado Pago, PayPal, con apps como MACH & CHEK, Entre otros.
¿Puedo pagar con mi Cuenta Rut?
Por supuesto, la Cuenta RUT vendría siendo el equivalente de la Tarjeta Débito o con Transferencia Electrónica Automatizada. Para comprar con esta tarjeta solo necesitarás tener tus claves de transferencia a mano.
¿Cuánto dura la suscripción?
Dependiendo de los planes de suscripción configurados por la creadora de contenido, estos pueden durar 7, 30, 90, 180 o 365 días. Estos son auto renovables utilizando el saldo disponible en tu billetera Amisic al momento del vencimiento de tu suscripción. Por lo que es MUY IMPORTANTE que tengas claridad de qué plan elegiste al momento de la compra y de que canceles tu suscripción desde el mismo perfil de la creadora si no deseas continuar con la suscripción en un próximo periodo.
¿Los pagos tienen algún recargo?
Correcto, todos los pagos que realiza el usuario incluyen el cargo por servicio impuesto por la plataforma de un 15% + IVA y una tarifa de procesamiento de pago de un 7,5% + IVA en el caso de las transacciones nacionales, y un 7,5% + $0.5 USD y 19% de IVA en el caso de las transacciones internacionales impuesto por la pasarelas de pago. Con esto nos aseguramos que creador al que te suscribes reciba la totalidad de sus ganancias cuando solicite el retiro de su dinero.
¿Puedo pedir un reembolso si no me gustó el contenido de un creador?
Lamentablemente NO, debido a que, al comprar una suscripción, compras el derecho a ver el contenido de un creadora, una vez hecho esto y por respeto al creadora, su trabajo y su intimidad, ya no es posible revertirlo, por lo que debes estar muy seguro de comprar antes de hacer la transacción.
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de la plataforma?
Para eliminar tu cuenta, solo debes ir a tu menú de usuario, luego «editar perfil», luego «menú», luego «privacidad y seguridad» y finalmente pinchar sobre el botón «eliminar cuenta».
Para evitar estos inconvenientes, te sugerimos revisar en el perfil de la creadora el número de publicaciones disponibles antes de realizar cualquier pago.
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